CONDICIONS DE COMPRA
Aquestes condicions generals de contractació regulen l’adquisició, a través de la botiga virtual de congelats.net dels productes oferts per la societat Cadi Alimentació, S.L.
La utilització d’aquesta web i/o adquisició de qualsevol dels productes que ofereix, suposa l’acceptació expressa, plena i sense reserva per part del usuari/client de totes i cada una de les condicions generals de contractació aquí recollides.
Les presents condicions generals de contractació han estat elaborades d’acord amb lo que estableix la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electronic ( LSSICE ), i la Llei 7/1996 d’Ordenació del Comerç Minorista i altres disposicions d’aplicació.
Congelats.net, es un producte de CADI ALIMENTACIÓ, S.L. amb domicili a la Plaça del Mercat, Mercat Central, Parades 132-135 ,08201 Sabadell (Barcelona) amb C.I.F. B-66357997 Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, en el tom 44758, foli 161, fulla 46596.
L'usuari declara ser major d'edat i disposar de prou capacitat jurídica per vincular-se a aquestes condicions generals en contractar congelats.net; a més, accepta expressament i sense excepcions que l'accés al servei de compra i l'ús que en fa estan sota la seva responsabilitat.
Zones entrega
Sabadell, Terrassa, Barberà del Vallès, Sant Cugat del Vallès i Sant Quirze del Vallès, pobles, barris o urbanitzacions a una distancia de 5 quilometres d’aquestes ciutats.
Opcions entrega/recollida
Hi ha dues modalitats d'entrega de les comandes, la cobertura i disponibilitat de les quals els usuaris poden consultar al finalitzar la compra.
(a) Entrega a domicili
(b) Recollida a la botiga física . Plaça del Mercat, Mercat Central , Parades 132-135, Sabadell
Preus
Tots el preus exposats en la botiga congelats.net inclouen l’IVA vigent en el moment de la venda. El cost d’enviament corre a càrrec de CADÍ ALIMENTACIÓ, S.L., excepte les comandes de import inferior a 30€ IVA inclòs, en aquest cas es cobraran 5 € IVA inclòs en concepte de despeses d’enviament.
Tots el preus que consten en la web de congelats.net i en altres canals de venda son vàlids excepte error tipogràfic.
Formes de pagament
congelats.net NO demana les seves dades de targeta de crèdit o comptes bancaris.. En el moment en el que vostè rebi la comanda podrà fer el pagament en efectiu o targeta de crèdit directament en els nostres terminals portàtils.
Dia de lliurament
Una vegada realitzada la comanda ,li apareixerà l’opció de triar dia i franja horària de lliurament.
Productes i preus
Congelats.net garanteix l'existència de tots els productes que s'ofereixen al portal, si bé, puntualment, es pot produir una manca de disponibilitat en el moment d'efectuar la comanda. En cas que sigui així, congelats.net contactarà al més aviat possible amb el client per informar-li'n o oferir-li una solució al respecte.
Li garantim el preu del dia de la comanda sigui quin sigui el dia de lliurament excepte per trencament d’estoc. Ens reservem el dret de cancel·lar o suspendre la venda de forma temporal o definitiva.
L'import total dels productes a granel és aproximat. El preu / kg es manté, però la quantitat preparada pot variar.
Algunes de les fotografíes de la botiga online són productes cuinats, per tant la seva imatge no correspon exactament al producte original que li serà lliurat a vostè
Servei post venda i devolucions
El nostre departament d’atenció al client disposa d’un servei postvenda per a solucionar qualsevol problema amb els nostres articles o enviaments, a través del qual intentem oferir una atenció ràpida i eficaç als nostres clients. Pot contactar amb el departament d’atenció al client mitjançant el telèfon 937254827 o a l’adreça de correu electrònic botiga@congelats.net
Els productes congelats i refrigerats, són peribles i a més necessiten continuïtat en la cadena de fred, i d'acord amb el que disposa l'art. 45 apartat b) de la Llei 7/1996, de 15 de gener, d'Ordenació del comerç minorista, i l'art. 103 d) i f) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el client haurà de comprovar prèviament a la recepció del mateix, si producte està en condicions òptimes per al consum i la informació corresponent a la data de caducitat del producte. Una vegada realitzades aquestes comprovacions no podrà tornar a Cadí Alimentació, S.L. els productes congelats adquirits.
En tots els casos si la devolució o el canvi és conseqüència d’un error en la preparació per part de CADÍ ALIMENTACIÓ, S.L. , totes les despeses d’enviament correran a càrrec de CADÍ ALIMENTACIÓ, S.L.
Protecció de dades
CADÍ ALIMENTACIÓ, S.L. l’informa que totes les dades personals proporcionades a través d'aquesta pàgina web es tractaran de manera confidencial i de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades congelats.net l’informa que les dades facilitades seran incorporades en un fitxer del qual és responsable la mercantil CADÍ ALIMENTACIÓ, S.L.
L'Usuari/client consent i autoritza a CADÍ ALIMENTACIÓ,S.L. a emmagatzemar i tractar les dades de caràcter personal facilitades amb les finalitats següents: (a) poder-li prestar el servei de venda a domicili (b) remetre-li informació, tècnica, comercial o publicitària sobre els nostres productes, serveis o esdeveniments, (c) enviar enquestes o formularis sobre els nostres productes, serveis o relacionats amb el sector alimentació, (d) amb la finalitat de control, gestió, manteniment i millora de la relació amb l'Usuari i de posada a disposició d'informació relativa als productes o serveis.
L'Usuari/client consent a què aquesta informació pugui ser-li remesa a través de qualsevol mitjà, ja sigui tradicional, mitjançant l'enviament de correu electrònic i de missatges a través de qualsevol sistema incloent SMS, UMTS, ... etc., que incorpori informació que pugui ser del' seu interès.
La resposta als formularis plantejats per rebre informació dels nostres productes, serveis o esdeveniments així com de qualsevol altre qüestionari que pugui facilitar en un futur, és totalment potestativa i tindrà sempre caràcter revocable.
Les dades que es recullen són les estrictament necessàries per dur a terme les finalitats abans esmentades.
Responsabilitat i força major
S'entén per "força major", amb caràcter enunciatiu però no limitatiu, qualsevol esdeveniment impossible de preveure o que, tot i previst o previsible, inevitable;les fallades en el subministrament de la xarxa elèctrica o telefònica; els problemes o errors en la recepció, obtenció o l'accés als diferents serveis per part d'aquests tercers; incendis; inundacions o terratrèmols; (vagues o conflictes laborals o altres desordres socials que impedeixin el subministrament dels productes i, per tant, el compliment de les obligacions acceptades per CADÍ ALIMENTACIÓ, S.L. ; l'escassedat o la poca disponibilitat de combustible o d'energia elèctrica; accidents; conflictes bèl·lics; embargaments comercials o de qualsevol mena; bloqueig; disturbis, pandèmies o per raons de qualsevol disposició governamental.
Llei aplicable
Aquestes condicions generals s'interpretaran i es regiran de conformitat amb la legislació espanyola.